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FAQ

Ich möchte etwas versenden, wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Wir sind tagsüber, Mo-Fr von 10-12:00Uhr & 14-17:30Uhr in der Grünstraße 12, 14482 Potsdam

☎️ +49 331 74007770

📧 post@nova-gruppe.eu

Folgende Fragen werden wir haben:  Wohin soll es verschickt werden? Was ist es? Wie groß ist es? Ist es bereits verpackt? 

Kann ich meine UPS Rücksendung bei Ihnen abgeben? 

Prinzipiell ja, allerdings sind wir nicht berechtigt dazu diese zu quittieren. 

Als Versanddienstleister holt UPS täglich Sendungen bei uns ab. Das wir ihre Rücksendungen annehmen ist ein freundliches entgegenkommen. Wenn sie allerdings einen Nachweis benötigen, müssen Sie die Sendung bei einem offiziellen UPS Access Point abgeben. UPS ACCESS POINTS -> zur UPS Website

Verpackt ihr auch? Und wieviel kostet das?

Ja wir verpacken auch. Je nach Inhalt der Sendung, werden verschiedene Verpackungsmaterialien benötigt.
Wenden Sie sich hierbei einfach direkt an uns.
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Wohin kann ich mit euch versenden?

National, EU und International